データの解釈には、思惑があります。

今日は、統計解析（というよりデータです）の集計に関する記事です。


ある企業の■■製品の○○サービスについての調査が行なわれた。会議では、以下のデータが示され：


■■製品の○○サービスについての調査
調査期間：○○~○○、対象：XXXXX
「このサービスに興味がある顧客においては、実に70%を超える方の、利用、もしくは今後の利用が見込めます。」

と発言があった。

もちろん、企業には種々のシーンがあるので、この記事の主題のようなことがすべてにおいて、起こるわけではない。


が、実は、彼は（彼女は）、一枚、データの分析を省略している（としましょう）。
例えば下：


このグラフにおける、パイチャート（左）。よく見ると、■■製品の○○サービスに興味があるのは、たったの15%であり、その内訳、右のグラフを、パイチャートに作成し直していたのである。

おそらく、企業が注力しなければならないのは、（このサービスを展開していくのであれば）サービス自体の展開についてであろう。


彼or彼女は、データの改ざんを行なっているわけではない。
その製品で、“15%”という数字は、実は、とても大きな反響かもしれない。

そう、解釈なのである。


単なる事実は、そのサービスが確実に見込めるのは、
（「今後利用する」はその確率を50%とする）

100（顧客数）×0.15（興味）×{0.55（利用）+(0.20×0.50)（今後の利用）}＝9.75　となり、


「顧客数に対し、約10%程度である」と推定される。
＊もちろん、様々に係数はあると思います。


要は、この解釈なのである。
数字やグラフは、時に、根拠に見えてしまうのが不思議です。



・・・データの解釈には、思惑があります。